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買い付け期間のお問い合わせと配送に関しまして(10月16日〜25日)

こんにちは!ソンチャイ店長の高見です。
2015年10月16日〜25日はタイ現地に買い付けに行ってきます。
お問い合わせや配送などに関しては帰国後のご対応になります。
ご了承下さいませ。
※オーダーに関しましては随時受け付けております。

いい商品をできる限りたくさん買い付けてきますので、よろしくお願いいたします!

こんにちは。ソンチャイ店長の高見です。
このたび、クロネコメール便→クロネコDM便に移行いたしました。
送料は今までのメール便と同じ164円(税込)です。
規定により、請求書・納品書・領収書を同封することが
出来ないというのが今までと違う点ですので、ご了承くださいませ。
今後ともソンチャイをよろしくお願いいたします。

ソンチャイ店長の高見です。
たぶん、皆さまご存知だと思いますが、
この3月をもってメール便が終了したというニュースが流れております。
しかし、配送員にお聞きしたところヤマト運輸さんと契約をしているショップは
今年9月までは通常通り同じサービスが利用出来るとのことです。
当ショップではメール便対応商品には配送の選択肢としてメール便を
表示しておりますので、ご安心してご選択ください。
★ご注文お待ちしております★

当ショップのショッピングカートでご注文受付後にすぐに自動返信メールが届くのですが、
もし、自動返信メールが届かない場合は下記の理由が考えられますので
大変お手数ですが、ご確認の上、当ショップまでご連絡をお願いいたします。
(商品発送の完了をお伝えするメールに関しても同様の理由が考えられます。)


1.メールアドレスの入力をお間違えの場合
メールアドレスの入力をお間違えの場合、メーラーの設定に問題がないにもかかわらず、
自動返信メールが届かない場合、お客様に入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
お問い合わせフォームに正しいメールアドレスをご記入ご確認の上、ご連絡下さい。

2.携帯電話のメールをご利用の場合
携帯電話のメールをご利用のお客様 docomo、au、softbankなど
迷惑メールの設定が原因で届いていない可能性があります。
携帯電話の端末によっては、初期設定でPCからのメールが「全て受信拒否」となっている場合もあります。
ソンチャイからのメールを受信するにはsoncai.netドメインを
受信できるように設定してください。
お買い物終了後、24時間以内に自動返信メールが届かない場合はどうぞご連絡下さい。

3.gmailなどのフリーメールやPCをご利用のお客様
yahoo、gmail、ybb、hotmail、msn、goo、ocn、nifty、aol、dion、infoseek、jcomなど
当ショップよりの返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
大変お手数ですが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
soncai.netからのメールが迷惑メールと判断され、受信箱以外に振り分けられたり、
削除されることがあります。「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに入っていないか、ご確認ください。

ソンチャイのメールアドレスは以下になります。
info@soncai.net

もし、「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに入っていた場合は、
受信箱に移動し迷惑メールとして扱われないように設定してください。
各プロバイダのメール設定メニューでフィルタリング機能の設定を行うことにより、
ソンチャイからのメールを受信できるようになります。

自動返信メールまたは、商品発送メールが届かない場合は、
上記内容をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡下さい。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは!店長の高見です。

ここ数日大変冷えますね。
この忙しい時期に風邪を引くと大変なので、
手洗い、うがいなど風邪対策を必死になってやっております。

ソンチャイも新商品を登録いたしました。
大変お待たせいたしました!
今回もかわいい商品が集まったと思いますので、
是非ご覧頂けたら幸いです。
→ソンチャイの新製品はこちら

それでは、今年もあと少しですが、
皆様もお風邪を召しませんように。

※ソンチャイの年末年始のお休みに関しまして
12月30日〜1月4日までお休みを頂きます。
1月5日からは通常通り営業いたします。
(受注に関しましては、無休で承っております。)
どうぞよろしくお願いいたします。